親子帳號綁定

　　　　的帳號密碼登入繳費系統哦！另外家長可直接登入「親子綁定頁面」看帳號審核狀態！

六、家長已綁定一組帳號，後來想要增加綁定小孩怎麼做？

　　　　如果要在申請一組帳號，家長只要再登入「親子綁定頁面」申請即可。

　　　　另外一位小孩最多只能申請兩組帳號。

七、家長資料填寫錯誤，如何修改？

　　　　情境一：家長帳號尚未審核通過，親子綁定資料修改方式

　　　　可請學校直接將該筆申請案件退回，家長再至親子綁定頁面，將資料修正後再次送出審核即可。

　　　　情境二：家長帳號已審核通過， 發現信箱填寫錯誤修改方式

　　　　家長可先使用「申請填錯的信箱」當帳號，登入單一身份驗證系統（https://ldap.tp.edu.tw/），

　　　　再去「 救援資訊變更 」調整為正確的信箱登入即可！

　　　　情境三：家長帳號已審核通過，其他申請資料（除信箱 、姓名、身分證資訊外）錯誤修改方式

　　　　申請中資料可點選頁面上單筆刪除，清除後再次申請綁定。 實名制帳號一但建立，姓名及身分

　　　　證號異動需電洽帳號管理人員 。請撥打客服中心(02)2753-5316 轉 250 。

　　八、我有多個小孩，要申請三次嗎？能使用同一組帳號登入嗎？

　　　　系統須一對一做親子綁定核對，故先請家長請綁定各子女的親子關係，經學校審核後家長即可使

　　　　一組帳號切換查詢三名子女的相關資訊。

　　九、在親子綁定期間 ，為什麼會有同音異字情況發生？（如周變成週）

　　　　如果發現該情形，是因為瀏覽器的自動翻譯功能（預設為關閉）導致的問題哦！瀏覽器會自動將

　　　　網頁上呈現的字體直接翻譯（例如：＂周＂瀏覽器判定為簡體字，將會自動將它翻譯成繁體字

　　　　＂週＂）， 這時候家長只要和學校的確認「校務系統」內字體是否正確即可 。

　　十、忘記密碼怎麼辦？

　　　　點選單一身份驗證系統（https://ldap.tp.edu.tw/）下方「忘記帳號密碼？」，系統會自動寄信至您

　　　　的信箱，使家長重置密碼。

　　十一、 在親子綁定 期間，發現信箱已經被使用過該怎麼辦？

　　　　1. 家長已經申請過親子帳號，請先登入酷課雲再進行新增綁定，若忘記密碼可以參考步驟十。

　　　　2. 家長沒有申請過親子帳號，請直接聯繫客服中心 (02)2753-5316 轉 250 協助處理 。

　　十二、 小孩從國小升到國中，需要重新綁定嗎？

　　　　國三升高一亦同家長請放心，已經綁定過的小孩不需要再次綁定，綁定的小孩資料會一起升級

　　　　到新的學層。

　　十三、 新版親子帳號綁定改採電子簽名 ，還需要另外繳交紙本同意書嗎？

　　　　最新版親子帳號綁定申請流程採完全線上化，由電子簽章取代原繳交紙本流程。如果一次申請

　　　　綁定多位小孩，只需簽名一次，但如分開申請，則每次申請均須重新簽名。

　　十四、 新增電子簽名，校方審核流程是否改變？

　　　　學校審核流程沒有調整，從原審核頁面可以點選家長簽名確認有簽名資料後， 直接進行審核即

　　　　可。

　　十五、 新版親子綁定提供民政資料自動查驗服務，學校審核者還有需要審核嗎？

　　　　使用民政自動查驗服務，家長與子女均需設籍台北市，自動查驗通過後，學校無需審核，會在

　　　　頁面上看到該筆資料「自動審核通過」。但其餘情況還是需要學校協助人工審查。